Alertan por estafas virtuales y piden extremar cuidados ante mensajes sospechosos

Ante el incremento de intentos de estafa virtual detectados en la provincia del Neuquén, la Policía alertó a la comunidad sobre maniobras delictivas que se realizan principalmente a través de WhatsApp y redes sociales, donde los ciberdelincuentes buscan generar miedo, urgencia o confianza para obtener información personal y bancaria de las víctimas.

El tema fue abordado en el programa Más Vale Tarde por AM Cumbre 1400, donde se analizaron los mensajes sospechosos que reciben vecinos y vecinas, las estrategias más utilizadas por los estafadores y las recomendaciones clave para evitar caer en este tipo de delitos que se cometen durante las 24 horas y sin necesidad de contacto físico.

En diálogo con los periodistas, el subcomisario Gerardo Oviedo, jefe de la División de Ciberdelitos Económicos de la Policía del Neuquén, explicó que muchas de estas maniobras se apoyan en información obtenida de redes sociales con perfiles públicos, lo que permite a los delincuentes personalizar los mensajes y hacerlos más creíbles. Señaló que el objetivo principal es lograr una respuesta inmediata de la víctima para luego avanzar en la estafa.

Oviedo indicó que en esta época del año se multiplican las estafas vinculadas a alquileres temporarios, con ofertas a precios bajos y pedidos de señas urgentes, así como falsas promociones de servicios digitales y plataformas de streaming. En ese sentido, remarcó que nunca se deben brindar datos bancarios, números de tarjeta o códigos de seguridad, ya que con esa información se pueden realizar operaciones sin necesidad del plástico físico.

Finalmente, el funcionario recordó que ante la recepción de cualquier mensaje sospechoso se puede realizar una consulta o denuncia en cualquier comisaría de la provincia, sin necesidad de trasladarse al área centro, y destacó la importancia de la prevención y la información como principales herramientas para combatir los ciberdelitos.

La entrevista

Entrevistado: Subcomisario Gerardo Oviedo, integrante del Departamento de Delitos Económicos y jefe de la División de Ciberdelitos Económicos de la Policía de la Provincia del Neuquén.

— Gerardo, nos llegaban mensajes de oyentes con capturas de intentos de estafa por WhatsApp. ¿Este tipo de situaciones también llegan a ustedes?
— Sí, totalmente. Al Departamento de Delitos Económicos nos llegan denuncias de toda la provincia vinculadas a este tipo de maniobras. La estafa es un delito que utiliza la tecnología, la virtualidad, y que se actualiza permanentemente.

— ¿Por qué es tan importante la conducta del usuario ante estos mensajes?
— Porque es un delito que se comete las 24 horas y no hace falta estar en la vía pública para ser víctima. La seguridad empieza por uno mismo. Hay que tomarse el tiempo de analizar el mensaje: si el número está agendado, observar la foto de perfil, las características del remitente y, sobre todo, el contenido.

— ¿Qué pasa cuando el mensaje viene de un número desconocido?
— Ahí es donde se deben activar todas las alertas. Si uno no realizó ninguna compra, no recibió transferencias ni intercambió información, queda claro que buscan interactuar para obtener datos que la propia víctima termina brindando y que luego se usan para concretar la estafa.

— ¿El miedo es un factor clave en estas maniobras?
— Absolutamente. Estas organizaciones buscan impactar con el mensaje, generar temor y provocar una respuesta inmediata. Apelan a la urgencia y a la reacción emocional para que la persona conteste sin analizar.

— Muchas veces usan datos personales para parecer creíbles. ¿De dónde obtienen esa información?
— En la mayoría de los casos de redes sociales con perfiles públicos. Mucha gente expone su vida completa en plataformas como Facebook, y esa información es recolectada por ciberdelincuentes para darle verosimilitud a los mensajes.

— ¿Cuáles son las estafas más comunes en esta época del año?
— Las estafas están muy ligadas a la agenda mediática y a la temporada. En verano, por ejemplo, abundan las estafas por alquileres temporarios, con precios bajos y pedidos de señas urgentes. También están las falsas promociones de servicios, descuentos de plataformas digitales y servicios básicos.

— ¿Qué cuidados hay que tener con los datos bancarios?
— Muchísimo cuidado. Hoy no hace falta tener la tarjeta física para estafar. Con los datos que figuran en el plástico alcanza para realizar múltiples operaciones. Nunca hay que brindar CBU, números de tarjeta, código de seguridad ni fecha de vencimiento.

— Si una persona recibe un mensaje sospechoso, ¿puede denunciar?
— Sí, totalmente. Puede acercarse a cualquier comisaría de la provincia, las 24 horas. No es necesario ir específicamente al Departamento de Delitos Económicos. La denuncia se toma y luego nos llega internamente para continuar la investigación.

— ¿Dónde funciona el Departamento de Delitos Económicos?
— Estamos en Ministro González 375, pero reitero: cualquier unidad policial está habilitada para recibir denuncias o consultas.

— Para cerrar, ¿dónde se puede acceder a información preventiva?
— En el Facebook oficial de la Policía de la Provincia del Neuquén se publican diariamente folletos y recomendaciones preventivas para la ciudadanía.